El fenómeno del consumo colaborativo: del intercambio de bienes y servicios a la economía de las plataformas

Josep Manuel Martinez Polo

Resumen


Compartir es algo tan antiguo como la propia humanidad, en cambio, tanto el consumo colaborativo como la economía colaborativa son fenómenos nacidos en la era de internet que representan una alternativa atractiva para los consumidores y cuyo auge ha provocado un intenso debate sobre su definición, efectos y futura regulación. Empresas como Airbnb, Uber y otras plataformas han transformado los mercados de alojamiento y transporte y la forma en la que consumimos y trabajamos o interactuamos. En este trabajo nos planteamos qué alcance pueden tener ambos fenómenos y analizamos qué razones explicarían el éxito inicial del mismo y si el término sigue vigente o hay alguna alternativa en el horizonte. Para ello partimos de un análisis documental y lo completamos con entrevistas semiestandarizadas a expertos (siete en total) a través de un cuestionario que permite reflexionar sobre el éxito inicial del fenómeno y la aparición de las plataformas bajo demanda, la economía de las plataformas y el capitalismo digital.


Palabras clave


Economía colaborativa; consumo colaborativo; internet; economía de plataformas

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