Los contenidos multimedia en 360º como herramientas en las campañas de concienciación de las instituciones públicas

Autores/as

Palabras clave:

Comunicación institucional, Realidad Virtual, Campaña de Concienciación, vídeo 360, responsabilidad social

Resumen

Los contenidos multimedia con capacidad inmersiva en 360º proporcionan una nueva perspectiva de comunicación en la relación con las audiencias. En muchos casos logran un nexo de empatía con los usuarios que incrementa la sensibilización y la concienciación hacia el tema que tratan. Los medios de comunicación, las empresas y muchas organizaciones públicas y privadas llevan varios años utilizando esta tecnología como un canal de comunicación externa e interna.

 

En la presente investigación se realiza un análisis comparativo de dos campañas de sensibilización sobre la responsabilidad al volante y contra la violencia de género. Estas campañas fueron desarrolladas por el ministerio de Interior para la Dirección General de Tráfico de España y la Delegación del Gobierno para la Violencia de Género y utilizan la narrativa de los videos 360º. Además, estas dos campañas tuvieron como empresa colaboradora a Iberdrola, dentro de su estrategia de responsabilidad social.

 

El estudio analiza los niveles de interacción de la audiencia, las vías digitales de distribución y eventuales variaciones en los niveles de engagement según el tema, pero bajo un mismo concepto de formato y storytelling: poner al ciudadano en primera persona con lo mostrado.

Biografía del autor/a

Pavel Sidorenko Bautista, Universidad Francisco de Vitoria

Profesor en el Grado en Publicidad - Facultad de Ciencias de la Comunicación

José María Herranz de la Casa, Universidad de Castilla-La Mancha

Profesor titular, Facultad de Comunicación - Departamento en construcción

Juan Ignacio Cantero de Julián, Universidad de Castilla-La Mancha

Doctorando e investigador, Facultad de Comunicación - Departamento en construcción

Citas

Alexander, J.; Breese, E. y Luengo, M. (2016). The Crisis of Journalism Reconsidered: Democratic Culture, Professional Codes, Digital Future. Nueva York: Cabridge University Press.

Archer, D. y Finger, K. (2018). Walking in another’s virtual shoes: do 360-Degree video news stories generate empathy in viewers? Tow Center for Digital Journalism. Columbia Journalism School.

Azuero, D. (2009). La comunicación de la RSE. Propuestas para un modelo de comunicación responsable. Madrid: Forética.

Barroso, P. (2019). Hyperreality and virtual worlds: when the virtual is real. Sphera Publica – Revista de Ciencias Sociales y de la Comunicación, 19, Vol. 2, 36-58.

Benítez, M. J. y Herrera, S. (2017). El reportaje inmersivo a través de video en 360º: caracterización de una nueva modalidad de un género periodístico clásico. En De Lara, A. y Arias, F (coords.). XXIII Congreso Internacional de la Sociedad Española Periodística Mediamorfosis. Perspectivas sobre la innovación en periodismo. Elche: Universidad Miguel Hernández de Elche.

Camarero, E. y Marcos, M (2012). Campañas en televisión contra la violencia de género del Ministerio de Sanidad, Política social e Igualdad (2008-2011). Análisis de contenidos previo al estudio de recepción. Revista de Comunicación Vivat Academia, 121, 17-30

Cantero, J.I. y Herranz, J.M. (2019). Posibilidades educativas y comunicativas de la realidad virtual para sensibilizar sobre los derechos humanos. En M. del Carmen Pérez (ed.) Innovación docente e investigación en educación y ciencias sociales, pp.1135-1145. Madrid: Editorial DYKINSON.

Cantero, J. I.; Sidorenko, P. y Herranz, J. M. (2018). Realidad virtual, contenidos 360º y periodismo inmersivo en los medios latinoamericanos. Una revisión de su situación actual. Contratexto, 29, ene-jun, 73-103.

Casero, A. (2010). Prensa en internet: nuevos modelos de negocio en el escenario de la convergencia. El profesional de la información, 16, 595-601.

Castelló, E. (2010). Las campañas de educación vial de la Dirección General de Tráfico: de la sensibilización a la victimización. Revista Comunicación, 1 (Nº8), 1-14.

Castiñeira, Á.; Arroyo, L. y Curtó, F. (2018). La contribución de las empresas españolas a los Objetivos de Desarrollo Sostenible. Barcelona: ESADE.

Costa, J. (1995). Comunicación corporativa y revolución de los servicios. Madrid: Ediciones de las Ciencias Sociales.

Debord, G. (1995). The Society of the Spectacle. New York: Zone Books.

De la Peña, N. (2010). Immersive journalism: Immersive virtual reality for the first-person experience of news. Presence, 4, Vol.19.

Domínguez, E. (2013). Periodismo inmersivo. La influencia de la realidad virtual y del videojuego en los contenidos informativos. Barcelona: Editorial UOC.

__________ (2010). Los nuevos formatos inmersivos y su aplicación en el periodismo. II Congreso Internacional de Ciberperiodismo y Web 2.0, Bilbao, 10-12 de noviembre del 2010.

Fernández, C. (2011). Narrativa audiovisual. Madrid: Centro de estudios financieros.

Francés, P. (2005). Responsabilidad Social de las Empresas: Fundamentos y enfoque de la gestión responsable. Madrid: Forética.

Gobierno de España (2019). Plan 2019 de publicidad y comunicación institucional. Comisión de publicidad y comunicación institucional. Ministerio de la presidencia, relaciones con las cortes e igualdad.

Gómez, B., Martínez, L. y Torrado, S. (2012). ¿Compartimos mentiras? El periodismo, la credibilidad y el "efecto bola de nieve" en Internet. En Piedad, M. y Ferreras, J. (Ed.). Del yo al nosotros los discursos y la comunicación en la colectividad digital, pp. 86-106. España: Editorial Académica Española.

Hendriks V., P.; Wiltink, D.; Huiskamp, M.; Schaap, G. y Katelaar, P. (2019). Taking the full view: How viewers respond to 360-degree video news. Computer in Human behavior, 91, 24-32.

Herranz, J. M.; Caerols, R. y Sidorenko, P. (2019) La realidad virtual y el vídeo 360º en la comunicación empresarial e institucional. Revista de Comunicación, 18, 177-199.

Kandaurova, M. y Lee, S. H. M. (2019). The effects of Virtual Reality (VR) on charitable giving: The role of empathy, guilt, responsibility and social exclusion. Journal of Business Research, 100, 571-580.

Longui, R. (2016). Narrativas imersivas no webjornalismo. Entre interfaces e realidad virtual. XIV Encontro Nacional de Pesquisadores em Jornalismo. Palhoça-Unisul, Brasil.

Murray, J. H. (1999). Hamlet en la holocubierta. El futuro de la narrativa en el ciberespacio. Barcelona: Paidós Multimedia.

Mütterlein, J. (2018). The three pillars of Virtual Reality? Investigating the roles of immersion, presence and interactivity. En Proceedings of the 51st Hawaii International Conference on System Sciences 2018, 1407-1415.

Paíno, A.; Rodríguez, M. I. y Jiménez, L. (2016). El periodismo inmersivo y transmedia: de leer la historia a vivirla en primera persona. VII Congreso Internacional Latina de Comunicación Social, Universidad de La Laguna.

Pavlik, J. (2001). Journalism and New Media. Nueva York, NY: Columbia University Press.

Pérez-Seijó, S. (2016). Origen y evolución del periodismo inmersivo en el panorama internacional. De los medios y la comunicación de las organizaciones a las redes de valor. Actas del II Simposio de la Red Internacional de Investigación de Gestión de la Comunicación.

Pontes, F. y Silva, G. (2010) Acontecimento jornalístico e história. En Benetti, M. y Fonseca, V. Jornalismo e Acontecimento: Mapeamentos críticos. Florianópolis: Insular.

Pryor, L. (2000). Immersive News Technology: Beyond Convergence. USC Annenberg. Online Journalism Review.

Sádaba, I. (2012). Introducción a la investigación social online. En Sádaba, I. y Arroyo, M. (coords.) Metodología de la investigación social. Técnicas innovadoras y sus aplicaciones. Madrid: Síntesis.

Segura, R. (2014). Personajes y discurso emocional en las campañas de la DGT. Análisis de los spots de 2007-2011. Historia y Comunicación social, 19, 355-363.

Salaverría, S. (2018). Allá donde estés, habrá noticias. Cuadernos de periodistas, 35, 15-20.

Sanz, L. (1994). Integración de la identidad y la imagen de la empresa. Madrid: Editorial ESIC.

Schwab, K. (2016). La Cuarta Revolución Industrial. Barcelona: Debate.

Seinfeld, S.; Arroyo-Palacios, J.; Iruretagoyena, G.; Hortensius, R.; Zapata, L. E., Borland, D.; de Gelder, B.; Slater, M. y Sánchez-Vives, M. V. (2018). Offenders become the victim in virtual reality: impact of changing perspective in domestic violence. Scientific reports, 8 (1), 2692.

Shin, D. y Biocca, F. (2018). Exploring immersive experience in journalism. New media & Society, 20 (8), 2800-2823.

Vásquez, J. y López, X. (2017). Immersive journalism through mobile devices: how virtual reality apps are changing news comsuption. En Rocha, A. et al (editores) Recent advances in information systems and technologies, vol 3, 3-12. Varsovia: Springer.

Descargas

Publicado

2020-07-22

Cómo citar

Sidorenko Bautista, P., Herranz de la Casa, J. M., & Cantero de Julián, J. I. (2020). Los contenidos multimedia en 360º como herramientas en las campañas de concienciación de las instituciones públicas. Sphera Publica, 1(20), 95–118. Recuperado a partir de https://sphera.ucam.edu/index.php/sphera-01/article/view/385

Número

Sección

Artículos

Artículos similares

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 > >> 

También puede {advancedSearchLink} para este artículo.

Artículos más leídos del mismo autor/a