CAPRIOTTI, P.; OLIVEIRA, A.; ZELER, I. La Investigación de los públicos en los modelos de la planificación estratégica de comunicación. Sphera Publica, [S. l.], v. 2, n. 19, p. 21–35, 2019. Disponível em: https://sphera.ucam.edu/index.php/sphera-01/article/view/371. Acesso em: 5 oct. 2022.