Capriotti, Paul, Andrea Oliveira, and Ileana Zeler. “La Investigación De Los Públicos En Los Modelos De La planificación estratégica De comunicación”. Sphera Publica 2, no. 19 (December 19, 2019): 21–35. Accessed July 3, 2024. https://sphera.ucam.edu/index.php/sphera-01/article/view/371.