Los límites del lenguaje claro en español
El caso de la comunicación sanitaria
Palabras clave:
lenguaje claro, comunicación sanitaria, discurso institucional, normativización lingüísticaResumen
En los últimos años, el lenguaje claro se ha consolidado como marco normativo para la comunicación institucional dirigida a la ciudadanía en el ámbito hispanohablante. Sin embargo, su aplicación a ámbitos especializados, como el sanitario, ha recibido poca atención. Este trabajo analiza el alcance y los límites del lenguaje claro en la comunicación sanitaria institucional en español. Desde un enfoque basado en corpus, se han analizado diez guías públicas procedentes de organismos administrativos. Se examinan tres dimensiones: la conceptualización del destinatario, el tratamiento del ámbito sanitario y la jerarquía de estrategias lingüísticas y discursivas prescritas. Los resultados muestran que el lenguaje claro prioriza la claridad formal y relega la comunicación sanitaria, invisibiliza al paciente y regula débilmente las estrategias sobre riesgo, incertidumbre y dimensión emocional, lo que evidencia una brecha normativa y la necesidad de marcos específicos para la comunicación sanitaria institucional.
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