La imagen corporativa como intangible clave de la competitividad empresarial. Análisis de los activos estratégicos de los sectores tradicionales.

Rocío Blay Arráez, María Teresa Benlloch Osuna, Guillermo Sanahuja Peris

Resumen


Esta investigación tiene su punto de partida en la idea de que la imagen corporativa, correctamente gestionada, es un activo estratégico al servicio de cualquier organización. Considera que alcanzar una imagen corporativa positiva, que con el tiempo y la coherencia en su gestión se convierta en buena reputación, es fundamental para la competitividad empresarial. Defiende que la creación de marcas fuertes contribuye no sólo al desarrollo de las propias empresas sino que también dota de valor a un territorio. Concretamente los protagonistas de este trabajo, los clusters de la agroalimentación, calzado, cerámica, iluminación, juguete, mueble y textil son sectores estratégicos de alto valor socioeconómico. Se analiza primero cómo gestionan este activo, a través de las asociaciones empresariales, la dirección de empresas y también con la consideración de los profesionales de la comunicación. Finaliza planteando en una fase prospectiva las claves para la integración y desarrollo de políticas de comunicación en estos sectores.


Palabras clave


gestión de intangibles, imagen corporativa, sectores empresariales tradicionales, comunidad. valenciana.

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