La comunicación de la responsabilidad social corporativa en las organizaciones españolas con mejor reputación

Autores/as

  • David Sánchez Hervás Universidad Católica de Murcia
  • Blas José Subiela Hernández Universidad Católica de Murcia

Palabras clave:

Responsabilidad Social Corporativa, Indicadores de evaluación, GRI, Gobierno corporativo, Merco

Resumen

Este trabajo es un análisis de la presencia de indicadores de responsabilidad social corporativa en el contenido web de las organizaciones con mejor reputación según el ranking de reputación corporativa que realiza Merco (monitor de reputación corporativa español). El referente para el análisis son las variables utilizadas por Merco para medir la responsabilidad y el gobierno corporativo de una organización. Los resultados del trabajo muestran el porcentaje de presencia de indicadores de responsabilidad y gobierno corporativo en la webs de las organizaciones seleccionadas. Además, muestra qué indicadores tienen más presencia, cuáles de ellos aparecen en la página principal y cuáles cuentan con pestaña específica. Asimismo, se comprueba si las organizaciones cuentan con memoria de RSC en la web, y qué porcentaje utiliza directrices GRI para su elaboración

Citas

Alvarado, A., y Schlesinger, H.W., «Dimensionalidad de la responsabilidad social empresarial percibida y sus efectos sobre la imagen y la reputación: una aproximación desde el Modelo de Carrol» en Estudios Gerenciales, 24(108), (2008), pp. 37-59.

Baldarelli, M.G., y Gigli, S., «Exploring the drivers of corporate reputation integrated with a corporate responsibility perspective: some reflections in theory and in praxis» en Journal of Management and Governance, 18, (2014), pp. 589-613.

Bowen, H.R., Social responsibilities of the businessman, New York 1953.

Castaño, E.J., «Comunicar la responsabilidad social, una opción de éxito empresarial poco explorada» en Revista Lasallista de Investigación 8(2), (2011), pp. 173-188.

De Quevedo, E., De la Fuente, J.M. y Delgado J.B., «Corporate Social Performance and Corporate Reputation: Two Interwoven Perspectives» en Corporate Reputation Review, 10(1), (2007), pp. 60-72.

Eberle, D., Berens, G. y Li, T., «The impact of Interactive Corporate Social Responsibility Communication on Corporate Reputation» en Journal Business Ethics, 118, (2013), pp. 731-746.

Harvey, W.S., «Defining and Connecting CSR, Reputation, Image, Identity, Brand, Legitimacy, Status and Diversity» en Corporate Social Responsibility and Human Resource Management: A Diversity Perspective, ed. Karatas-Özkan, M., Nicolopoulou, K., and Özbilgin, M.F., Cheltenham 2014, pp. 31-50.

Hillenbrand, C. y Money, K., «Corporate Responsibility and Corporate Reputation: Two Separate Concepts or Two Sides of the Same Coin? » en Corporate Reputation Review 10(4), (2007), pp. 261-277.

Hyo-Sook, K., «A reputational approach examining publics’ attributions on corporate social responsibility motives» en Asian Journal of Communication, 21(1), (2011), pp. 84-101.

Jáuregui, R., «Reputación corporativa, RSC, sostenibilidad, acción social... ¿De qué hablamos?» en Telos, 79, (2009). Obtenida el 2 de febrero de 2016, de http://telos.fundaciontelefonica.com/telos/articulocuaderno.asp@idarticulo=2&rev=79.htm.

Mahon, J.F., «Corporate reputation: A research agenda using strtategy and stakeholder literature» en Business & Society, 41(4), (2002), pp. 415-445.

Martín, I., Fernández, E., y Alameda, D., «La RSC como estrategia de comunicación para lograr el incremento de la reputación corporativa» en Actas del II Congreso Asociación Española de Investigación de la Comunicación, Málaga 2010. Obtenida el 2 de febrero de 2016, de http://www.aeic2010malaga.org/upload/ok/90.pdf.

Moreno, A., y Capriotti, P., «La comunicación de las empresas españolas en sus webs corporativas. Análisis de la información de responsabilidad social, ciudadanía corporativa y desarrollo sostenible» en Zer 21, (2006), pp. 47-62.

Nicolás, M.A., y Sánchez, D., «Responsabilidad y reputación social corporativa: coincidencias y diferencias entre los indicadores de su evaluación» en Cadernos de Comunicação 18(2), (2014), pp. 51-69.

Olabe, F., «La RSC como factor de reputación en los clubes de fútbol profesionales» en Revista Internacional de Investigación en Comunicación aDResearch ESIC, 6(6), (2012), pp. 144-157.

Rodriguez, A., Moyano, J., y Jiménez J.J., «Estado actual de la investigación en Responsabilidad Social Corporativa a nivel corporativo: consensos y desafíos futuros» en CIRIEC – España Revista de Economía Pública, Social y Cooperativa, 15, (2015). Obtenida el 5 de febrero de 2016, de http://www.ciriec-revistaeconomia.es/index.php?id_pagina=7&id_revista=94.

Ros, V.C., y Castelló, A., «La comunicación de la responsabilidad en los medios sociales» en Revista Latina de Comunicación Social, 67, (2011), pp. 47-67.

Villafañe, J., La buena reputación. Claves del valor intangible de las empresas, Madrid 2004.

Villafañe, J., «Reputación corporativa y RSC. Bases empíricas para un análisis» en Telos, 79, (2009). Obtenida el 5 de febrero de 2016, de http://telos.fundaciontelefonica.com/telos/articulocuaderno.asp@idarticulo=3&rev=79.htm

Descargas

Publicado

2016-12-22

Cómo citar

Sánchez Hervás, D., & Subiela Hernández, B. J. (2016). La comunicación de la responsabilidad social corporativa en las organizaciones españolas con mejor reputación. Sphera Publica, 2(16), 39–53. Recuperado a partir de https://sphera.ucam.edu/index.php/sphera-01/article/view/272

Artículos similares

<< < 1 2 3 4 5 6 7 8 9 > >> 

También puede {advancedSearchLink} para este artículo.